Sisällysluettelo
- Lisenssi sekä suojaus toiminnassa
- Monipuolinen pelitarjonta jokaiselle pelaajille
- Maksumenetelmät että nostojen prosessointi
- Bonustarjoukset sekä promootiot
- Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Lisenssi ja tietoturva toiminnassamme
Pelikaani Nettikasino toimii Malta lisenssin alaisuudessa, joka on yhden arvostetuimmista että tiukimmin säännellyistä peliviranomaisista koko Euroopassa. Malta Pelivalvonta- Authority (MGA) antaa lisenssejä pelkästään niille toimijoille, ketkä täyttävät tiukat kriteerit asiakkaiden suojaamisen, reilun pelikokemuksen sekä taloudellisen vastuullisuuden osalta. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen tarjoamamme pelit on hyväksytty että tarkastettu säännöllisesti riippumattomien tahojen kautta.
Käytämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa että henkilökohtaiset tietosi ja rahaliikenteesi pysyvät kokonaan suojattuja kolmansilta osapuolilta. Turvallisuutemme vastaa pankkitason vaatimuksia, sekä kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisissä tileillä, ketkä ovat kokonaan erillään yrityksen varoista. Tämä käytäntö takaa, että rahasi ovat jatkuvasti saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä yritykselle käy.
| MGA-toimilupa | Malta pelivalvojan antama lupa | Täysi laillisuus ja jatkuva riippumaton valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkimaailman turvallisuus | Henkilö- sekä rahaliikennetiedot täysin turvassa |
| Erilliset pankkitilit | Pelaajien varat erossa yrityksen rahoista | Rahat aina saatavilla kotiutukseen |
| RNG-auditointi | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton tarkastus | Oikeudenmukaiset sekä ennustamattomat pelitulokset |
Laaja pelivalikoima kaikille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta kehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. virallinen sivusto tarjoaa kaiken klassisista hedelmäslotteista moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.
Slotit sekä jackpotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät sekä perinteisiä kolmen rullaa sisältäviä klassikoita kuin 5 rullan videokolikkoja, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuskierroksia ja free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja käyttäjillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan aitojenkakajien jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista korkean panosten pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden kautta.
- Yli 80 eri livepöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelitavalla
- Suomea puhuvat jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä ajantasaisesti
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit kaikilla ominaisuuksilla
Maksuvaihtoehdot ja nostojen käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Nostopyyntösi prosessoimme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat nostorajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että free spinnejä suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.